Publicidad en ChatGPT: todavía no se compra en Uruguay ni en Argentina, y qué hacer mientras tanto

El 5 de octubre de 2026 OpenAI anunció un formato nuevo de publicidad en ChatGPT, con imágenes, y más herramientas para medir cuánto vende cada anuncio. En el mismo texto repite una frase que ya venía diciendo desde enero y que para mí es lo más importante de todo el anuncio: la publicidad no influye en las respuestas que da ChatGPT. O sea que hay dos maneras de aparecer ahí adentro. Una es el aviso, que se paga. La otra es que ChatGPT te nombre en la respuesta, y esa según la propia OpenAI no está a la venta.

Para una empresa de Uruguay o de Argentina la cuenta es todavía más simple, porque la primera manera hoy no está disponible acá. Así que la pregunta que vale la pena hacerse este mes es otra: cuando alguien le pide a ChatGPT que le recomiende lo que vendés, tu empresa aparece o aparece la competencia?

Qué anunció OpenAI y qué dice de cómo se va a vender

El formato nuevo muestra imágenes del producto mientras la persona genera imágenes en ChatGPT. Lo van a empezar a probar más adelante en octubre, en Estados Unidos con un grupo chico de anunciantes, y sólo para usuarios de los planes gratuitos (Free y Go). Los que pagan Plus, Pro o un plan de empresa no ven anuncios.

Lo más interesante en realidad es la parte de medición. OpenAI sumó integraciones para que el anunciante mande sus conversiones desde los sistemas que ya usa, y publicó los primeros números de clientes. El que más llama la atención es el de WeightWatchers: según DV Rockerbox, su costo por adquisición en anuncios de ChatGPT fue 15,3% más bajo que el promedio de su búsqueda paga. Es un solo caso y lo cuenta el que vende, pero es la primera vez que alguien compara el canal contra Google con un número.

El contexto también importa. OpenAI dice que ChatGPT llega a 1.200 millones de personas por semana, que los anuncios superaron los mil millones de dólares de facturación anualizada en menos de 200 días y que ya están en más de 60 países. Con esos números no lo veo como una prueba que se vaya a apagar. Va a llegar a la región tarde o temprano, y va a llegar con subasta.

Desde acá todavía no se puede comprar un anuncio en ChatGPT

La página de disponibilidad de Ads Manager, la herramienta para crear campañas por tu cuenta, lista los países habilitados. En América Latina hay dos: México y Brasil. Uruguay, Argentina, Chile y Colombia no están. Y la condición es clara, la empresa que anuncia y a la que se le factura tiene que estar radicada en un país de la lista.

OpenAI no publicó fecha para el resto de la región. Lo que sí publicó es cómo funciona donde ya está, y eso sirve para hacer números antes de que llegue:

• Se paga por impresiones o por clic, y para campañas por clic OpenAI recomienda arrancar con una puja máxima de 3 a 5 dólares por clic.
• El aviso aparece debajo de la respuesta, con el nombre del anunciante, un título, un texto, una imagen y el link.
• No se compran palabras clave. El anunciante describe en qué conversaciones su producto puede ser útil y el sistema decide, sin garantizar que salga en una conversación puntual.

Tres a cinco dólares por clic es caro para muchos rubros de acá. Una pyme que vende un producto de 1.500 pesos uruguayos no aguanta eso salvo que convierta muy bien. Así que aunque mañana se habilitara Uruguay, la decisión de poner plata ahí no sería automática.

La otra manera de aparecer, la que no se paga

Cuando alguien pregunta algo de compra, ChatGPT muchas veces busca en internet antes de contestar y arma la respuesta con lo que encuentra. Ahí es donde una empresa aparece gratis, y es lo que OpenAI dice que la publicidad no toca.

Para que eso pase tu sitio tiene que dejarse leer. OpenAI usa un robot propio para su buscador, OAI-SearchBot, y su documentación lo dice sin vueltas: los sitios que lo bloquean en su archivo robots.txt no se muestran en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. Hay sitios que lo bloquean sin saberlo, porque alguien copió una regla para frenar a "los robots de IA" o porque una opción de seguridad del hosting lo frena.

Pero que te lean no alcanza. Lo que ChatGPT encuentra tiene que contestar la pregunta que le hicieron, con el producto, el precio, la zona a la que llegás y cómo se compra. Y eso, creo yo, es lo que la mayoría de las empresas de acá tiene peor resuelto, porque nunca lo tuvo bien resuelto ni siquiera para Google.

Lo que vi en una tienda online uruguaya la semana pasada

El 3 de octubre audité el SEO de una tienda online uruguaya que mantengo. Desde octubre de 2024 tuvo 61 pedidos con origen registrado y 28 vinieron de Google orgánico, casi la mitad de lo que vende por la web. Hasta ahí, bien.

Pero 14 pedidos habían entrado por direcciones de productos que hoy dan error, porque el sitio cambió la forma de sus links y nadie redirigió las viejas. Y cuando busqué sus productos en un buscador sin poner el nombre de la marca, que es como busca alguien que todavía no la conoce, la tienda no aparecía. Aparecían Mercado Libre y tres o cuatro tiendas que venden productos importados.

Un buscador con IA no inventa a quién recomendar, lee lo que hay. Si tus fichas de producto no tienen texto, si tus links viejos dan error y si en la búsqueda genérica de tu rubro aparece otro, ChatGPT va a recomendar a ese otro. Esa misma noche quedaron redirigidos los links viejos (15 redirecciones) y escritos los textos de las páginas, y eso le sirve a la tienda para Google y para ChatGPT a la vez.

Si querés saber cómo aparece tu rubro y comparar con lo que ven otros dueños que ya lo están mirando, en la comunidad Implementadores IA lo charlamos seguido.

Cinco cosas para hacer este mes, antes de que llegue la subasta

Ninguna de estas cuesta plata de publicidad, y todas te sirven igual si después decidís anunciar.

• Abrí tu archivo robots.txt (es tusitio.com/robots.txt) y fijate que no bloquee a OAI-SearchBot. Si tu sitio pasa por un servicio de seguridad o de caché, revisá también ahí la opción de bloquear robots de IA.
• Dá de alta tu sitio en Bing Webmaster Tools además de Google Search Console. Bing es el buscador detrás de Copilot y lleva diez minutos si ya tenés Search Console, porque importa los sitios de ahí. Es lo que hice con once sitios de empresas uruguayas el 3 de octubre.
• Escribí en tu sitio las respuestas a las preguntas que te hacen antes de comprar: precio o rango de precio, a qué zonas llegás, cuánto tarda, cómo se paga. Si eso sólo lo contestás por WhatsApp, para un buscador no existe.
• Revisá que la dirección, el horario y el teléfono digan lo mismo en el sitio, en Google y en las redes. Cuando no coinciden, el buscador no sabe cuál creer.
• Armá una lista de diez preguntas que haría un cliente tuyo ("dónde compro X en Montevideo", "qué empresa hace Y en Córdoba"), hacéselas a ChatGPT una vez por mes y anotá quién aparece. Es la medición más barata que conozco.

Para saber si eso se traduce en ventas, mirá en tu analítica cuántas visitas llegan desde chatgpt.com y qué hacen después. Si nunca hiciste esa cuenta para otras cosas, acá expliqué cómo calcular el retorno de una inversión en IA con números de tu propia empresa.

Cuándo sí conviene poner plata en anuncios de ChatGPT

Hay casos donde tiene sentido no esperar. Si ya vendés en México o en Brasil y tenés una empresa radicada allá, podés anunciar hoy. Ahí yo haría lo mismo que hizo WeightWatchers, una prueba con presupuesto chico y el costo por venta comparado contra lo que ya pagás en Google Ads. Si no lo medís contra algo, cualquier número parece bueno.

Para el resto, cuando se habilite Uruguay o Argentina, la pregunta va a ser si un clic de 3 a 5 dólares se paga con tu margen. En rubros de ticket alto como servicios profesionales, software para empresas, turismo o inmuebles, puede andar. En productos de consumo de ticket bajo lo dudo, salvo que la persona compre más de una vez.

Y hay algo que conviene tener en cuenta para cualquier rubro. El que llega por un anuncio de ChatGPT viene de una conversación en la que ya explicó lo que quiere, así que llega con preguntas muy concretas. Si del otro lado tu WhatsApp tarda un día en contestar, el clic se pierde igual. Por eso, antes de pagar por tráfico conviene tener resuelta la atención, que es justo donde un agente de IA para atención al cliente ya dejó de ser caro.

Preguntas frecuentes sobre publicidad en ChatGPT

Se puede anunciar en ChatGPT desde Uruguay o Argentina?

Al 6 de octubre de 2026, no por cuenta propia. La página de disponibilidad de Ads Manager de OpenAI incluye sólo a México y Brasil en América Latina, y exige que la empresa que anuncia y paga esté radicada en un país de la lista. OpenAI no publicó fecha para el resto de la región.

Cuánto cuesta anunciar en ChatGPT?

Se paga por impresiones o por clic. Para campañas por clic, OpenAI recomienda arrancar con una puja máxima de 3 a 5 dólares por clic, y el precio final sale de una subasta.

Pagar anuncios hace que ChatGPT me recomiende en sus respuestas?

No. Según OpenAI, los anuncios aparecen separados y marcados debajo de la respuesta, y la publicidad no influye en lo que ChatGPT contesta. Para aparecer dentro de la respuesta tu sitio tiene que ser legible para su buscador y contestar bien la pregunta del usuario.

Cómo hago para que ChatGPT encuentre mi empresa?

Lo primero es no bloquear a OAI-SearchBot en tu robots.txt, porque OpenAI aclara que los sitios que lo bloquean no se muestran en las respuestas de búsqueda. Después, tener páginas con texto que contesten precio, zona y forma de compra, y datos de la empresa que coincidan en todos lados.

Quién ve los anuncios de ChatGPT?

Sólo los usuarios adultos de los planes gratuitos Free y Go, en los países donde OpenAI habilitó la publicidad. Los usuarios de Plus, Pro y de los planes para empresas no ven anuncios.

Próximos pasos para aparecer en ChatGPT sin pagar

Si tenés media hora esta semana, hacé dos cosas. Abrí tu robots.txt para ver si dejás entrar a OAI-SearchBot, y hacele a ChatGPT las tres preguntas que más te hacen tus clientes antes de comprar. Anotá quién aparece y con qué página.

Si aparecés, guardá esa lista y repetila el mes que viene. Si aparece otro, entrá a la página que ChatGPT citó y fijate qué tiene escrito que tu sitio no tiene. Casi siempre es algo bastante concreto, una ficha con texto, el costo de envío publicado o una página por cada servicio, y se puede arreglar antes de que acá haya que pagar por cada clic.